¿Qué significa el "Error 501 Malformed Address"?
Si recibiste un mensaje de rebote (bounce message) del Administrador del sistema indicando que "Algunos de los destinatarios no recibieron su mensaje" y en el detalle ves algo como Error del servidor: 501 <correo@dominio.com>: malformed address, no te preocupes, es un problema bastante común.
Este error ocurre cuando el servidor de correo que envía o recibe el mensaje detecta que la dirección de correo electrónico del destinatario tiene un formato inválido o contiene caracteres extraños.
Causas comunes del error "malformed address"
En la mayoría de los casos, este error no es un problema técnico del servidor, sino un detalle en cómo se escribió o copió la dirección de correo en tu programa de correo (como Outlook, Thunderbird, o Webmail). Las causas más frecuentes son:
- Comillas o caracteres extra pegados: Al copiar y pegar una dirección desde otro correo o documento, a veces se copian caracteres invisibles, espacios, comillas simples (
') o símbolos de mayor/menor (><) de manera incorrecta. Por ejemplo, el sistema se confunde si la dirección se ve como'> may not follow <'correo@dominio.com'en lugar del formato limpio. - Espacios en blanco: Dejar un espacio al principio, en el medio o al final de la dirección de correo.
- Falta el símbolo "@" o el dominio: Escribir la dirección incompleta.
- Problemas de autocompletado: A veces, la libreta de direcciones de tu cliente de correo (como Outlook) guarda un contacto con un formato corrupto. Al intentar enviarle un mensaje, el sistema usa ese contacto mal guardado y genera el error.
Cómo solucionar el Error 501 paso a paso
Para resolver este problema y asegurarte de que tu correo llegue a destino, probá los siguientes pasos:
- Reescribí la dirección manualmente: No copies y pegues. Escribí la dirección de correo del destinatario tecla por tecla en el campo "Para:" y asegurate de que no haya espacios ni símbolos extraños alrededor.
- Eliminá el contacto del autocompletado: Si al empezar a escribir el nombre del destinatario, tu programa de correo te sugiere la dirección, eliminala (en Outlook podés hacer clic en la "X" al lado de la sugerencia o usando las flechas y la tecla Suprimir). Luego, escribí la dirección completa nuevamente.
- Revisá tu libreta de contactos: Si tenés guardado a ese destinatario en tus contactos, editalo y verificá que el campo de "Correo electrónico" contenga únicamente la dirección, sin comillas ni corchetes.
- Revisá si estás reenviando: Si estás reenviando un correo, fijate si en el cuerpo del mensaje o en los destinatarios previos se coló algún formato extraño.
nombre@empresa.com.py. Cualquier otro símbolo fuera de lo común puede hacer que el servidor de correo, por motivos de seguridad y estándares, rechace el mensaje.
