¿Qué es el uptime?
El uptime (o tiempo de actividad) es el porcentaje de tiempo durante el cual un servidor web está funcionando correctamente y respondiendo a las solicitudes de los visitantes. Se expresa como un porcentaje: 99%, 99.9%, 99.99%.
Parece poca diferencia, pero en horas reales de inactividad al año la diferencia es enorme.
La tabla de uptime que todo webmaster debe conocer
- 99% uptime: 87.6 horas caído al año (3.65 días sin sitio)
- 99.9% uptime: 8.76 horas caído al año
- 99.95% uptime: 4.38 horas caído al año
- 99.99% uptime: 52 minutos caído al año
¿Qué causa las caídas del servidor?
Las caídas pueden ocurrir por varias razones:
- Mantenimiento programado: Actualizaciones necesarias del servidor. Un buen proveedor lo avisa con anticipación y lo programa en horarios de bajo tráfico.
- Picos de tráfico: Si el servidor no tiene suficiente capacidad para el tráfico recibido.
- Ataques DDoS: Ataques que inundan el servidor con tráfico malicioso.
- Fallos de hardware: Aunque raros, ocurren en cualquier equipo físico.
- Errores de software: Conflictos entre actualizaciones del sistema operativo o aplicaciones.
¿Cómo saber si tu servidor está cumpliendo la garantía?
No te quedes con la palabra del proveedor. Usá herramientas de monitoreo externo:
- UptimeRobot: Gratuito, monitorea tu sitio cada 5 minutos y te avisa por email o SMS si cae.
- Freshping: Similar, con monitoreo más frecuente en su plan pago.
- StatusCake: Monitoreo desde múltiples ubicaciones geográficas.
SLA y compensaciones
Un SLA (Service Level Agreement) es el contrato que define la garantía de uptime y qué compensación recibís si no se cumple. Los buenos proveedores ofrecen créditos en tu cuenta o días adicionales de servicio si el uptime cae por debajo de lo prometido.
En PEIGRIEGA garantizamos 99.9% de uptime anual en todos nuestros planes. Nuestros servidores tienen monitoreo constante y alertas automáticas para resolver problemas antes de que afecten tu sitio.
El uptime no es lo único que importa
Un servidor puede estar "activo" pero siendo muy lento. El uptime mide disponibilidad, no velocidad. Para un análisis completo, también monitoreá el tiempo de respuesta de tu servidor (idealmente por debajo de 500ms) con herramientas como Google PageSpeed Insights o GTmetrix.
